Términos y Condiciones Generales para la Compra de Boletos en Línea

Antes de completar tu compra en el sitio web www.ticketera.mx (en adelante, el "Portal"), te invitamos a leer detenidamente los siguientes Términos y Condiciones de Venta.

📄 Condiciones de Venta

• Formas de Pago Aceptadas:
  Por razones de seguridad, únicamente se aceptan tarjetas de crédito o débito que cuenten con autenticación mediante el sistema 3D Secure. Si tu tarjeta no está habilitada para este sistema, te sugerimos realizar el pago mediante métodos alternativos, o acudir a alguno de los puntos de venta autorizados por Ticketera.mx.
• Cargos Adicionales por Servicio:
  Todas las compras hechas a través del Portal o en puntos de venta oficiales pueden incluir cargos adicionales por el servicio de venta, uso de sistema, entrega de boletos u otros servicios complementarios. Estos montos se suman al precio base de cada boleto y se consideran aceptados al momento de finalizar la transacción.
• Límite de Compra por Usuario:
  Se permite un máximo de 10 boletos por transacción en compras en línea. Si por alguna razón se excede este límite o si se detecta actividad sospechosa, Ticketera.mx podrá cancelar la operación de forma preventiva y sin previo aviso. En caso de que el cargo ya se haya realizado, se reembolsará el monto íntegro, pero no se otorgará acceso al evento.
• No se Aceptan Cambios o Devoluciones:
  Las compras son definitivas. No se realizarán cambios, devoluciones, reposiciones o cancelaciones, incluso si el cliente no recoge, imprime o utiliza los boletos adquiridos. Por ello, recomendamos verificar cuidadosamente todos los detalles de la compra antes de proceder al pago (evento, fecha, sede, sección, localidades, etc.).
• Cancelaciones y Reprogramaciones de Eventos:
  En caso de suspensión, cancelación o modificación de un evento, el promotor o el recinto serán los responsables de gestionar los reembolsos. Ticketera.mx no asume responsabilidad alguna en este proceso.
  Los reembolsos, cuando apliquen, se realizarán mediante un monedero electrónico válido por un año, el cual puede utilizarse para futuras compras dentro del sistema de Ticketera.mx.
  Importante: Los boletos de eventos reprogramados no se reembolsan y seguirán siendo válidos para la nueva fecha.
• Verificación de Datos:
  La compra queda sujeta a la validación de los datos personales y bancarios proporcionados. Si la información no coincide con los registros del banco emisor o no se autoriza el cargo, la operación será cancelada sin responsabilidad para Ticketera.mx.
• Privacidad de la Información:
  Estos términos están sujetos al Aviso de Privacidad disponible en www.ticketera.mx. Ticketera.mx no será responsable del uso que un tercero autorizado dé a tus datos personales o financieros conforme al aviso mencionado.
  Se recomienda no publicar en el sitio datos sensibles o identificables (como nombre completo, domicilio, teléfonos o correos). En caso de hacerlo, Ticketera.mx no puede garantizar su seguridad ni evitar usos indebidos.
• Responsabilidad Limitada:
  Ticketera.mx actúa únicamente como distribuidor de boletos, por lo que no es responsable por la ejecución, calidad o contenido del evento, ni por cualquier circunstancia que derive del mismo.